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Il primo passo è comprendere nel dettaglio il problema e individuare le possibili cause alla radice. Analizziamo il sito, riproduciamo il bug e identifichiamo la criticità.

Pianificazione dell'intervento

Definiamo la migliore procedura di intervento, stabilendo tempi, modalità operative e test necessari per validare la soluzione. Pianifichiamo nel dettaglio l'attività.

Intervento tecnico

Il nostro team di sviluppatori interviene in modo mirato per risolvere il problema alla radice, attuando il piano stabilito e utilizzando competenze e strumenti adeguati.

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Infine testiamo a fondo la soluzione implementata, verificando il ripristino della completa funzionalità e sicurezza. Condividiamo con il cliente un report tecnico sull'intervento effettuato.

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Il sistema di gestione dei contenuti più potente, gratuito e personalizzabile al mondo. Con WordPress potete fare tutto ciò che volete per il vostro sito web, scaricate e installate l'ultima versione di WordPress in italiano facendovi aiutare dal supporto.

Domande frequenti

Hai delle domande? Siamo qui per aiutarti, sfoglia l'elenco degli errori più frequenti.

  • Posso installare WordPress automaticamente?

    Sì, molti provider di hosting offrono installazioni con un clic attraverso il loro pannello di controllo (come cPanel). Questo ti consente di installare WordPress in pochi minuti senza dover gestire manualmente i file.

  • Quali sono i passaggi per installare WordPress manualmente?

    1. Scarica WordPress da WordPress.org.
    2. Carica i file sul server tramite FTP.
    3. Crea un database MySQL dal tuo pannello di hosting.
    4. Segui la procedura guidata visitando il tuo dominio.
    5. Configura nome del sito, nome utente e password.
  • Cosa mi serve per installare WordPress?

    Per installare WordPress hai bisogno di:


    1. Un dominio
    2. Un servizio di hosting compatibile con PHP e MySQL
    3. Un client FTP (se fai un’installazione manuale)
  • Quali plugin devo installare subito dopo l'installazione di WordPress?

    Alcuni plugin essenziali includono quelli per la sicurezza (come Wordfence), per il miglioramento delle prestazioni (come WP Super Cache), e per l'ottimizzazione SEO (come Yoast SEO). Questi plugin aiutano a migliorare la funzionalità e la visibilità del tuo sito.

  • Come funziona WordPress?

    WordPress è un CMS open source che consente di creare in modo semplice qualsiasi tipo di sito web. Si installa su un server web e si gestisce tramite un pannello di amministrazione.

  • Qual è la differenza tra WordPress.org e WordPress.com?

    WordPress.com e WordPress.org sono due piattaforme di blogging/content management system che condividono lo stesso nome e la stessa base di codice, ma hanno alcune differenze importanti:


    1. WordPress.org: è un software open source che può essere scaricato gratuitamente dal sito wordpress.org e installato su un server web. Questa opzione richiede la conoscenza di programmazione e hosting web da parte dell'utente. Offre una maggiore flessibilità, controllo e personalizzazione del sito.


    2. WordPress.com: è una piattaforma cloud-based che fornisce hosting, supporto e manutenzione del sito web. Non richiede la conoscenza di programmazione o hosting web, poiché tutti i componenti tecnici sono gestiti da WordPress.com. Offre più semplicità, meno personalizzazione, ma una maggiore sicurezza e affidabilità.


    Inoltre, le funzionalità e i limiti variano tra i due servizi. Per esempio, WordPress.org ti permette di installare qualsiasi plugin, tema e personalizzazione, di modificare il codice sorgente e di monetizzare il tuo sito come vuoi, mentre su WordPress.com devi rispettare le politiche della piattaforma e sono limitate le opzioni di personalizzazione.


    In conclusione, se sei un principiante o desideri un sito semplice e gratuito, WordPress.com potrebbe essere la scelta giusta. Se sei uno sviluppatore esperto e desideri avere un completo controllo del tuo sito, con piena personalizzazione, allora la scelta migliore è WordPress.org.

  • Come si crea un sito web con WordPress?

    Bisogna scaricare WordPress, caricarlo sul proprio spazio web, eseguire la famosa installazione in 5 minuti e poi personalizzare il sito con temi e plugin.

  • Quali sono i requisiti per usare WordPress?

    I requisiti principali sono un dominio, uno spazio web con accesso al database e la possibilità di installare WordPress tramite cPanel o FTP.

  • Come gestire i contenuti in WordPress?

    Tramite il pannello di amministrazione è possibile gestire facilmente pagine, articoli, categorie, tag, menu di navigazione e molto altro.

  • Come rendere un sito WordPress più veloce?

    Ottimizzando immagini, attivando sistemi di cache, minimizzando codice CSS e JS, eseguendo aggiornamenti e passando ad un hosting più performante.

  • Come personalizzare un sito WordPress?

    Per modificare design e funzionalità si possono installare temi gratuiti o premium. Inoltre con editor come Elementor si possono creare pagine personalizzate.

  • Quali plugin sono fondamentali per WordPress?

    Plugin importanti sono quelli per SEO, sicurezza, backup, ottimizzazione velocità, gestione cookie e un editor come Elementor per le pagine.

  • Come rendere più sicuro un sito WordPress?

     Installando plugin avanzati per la sicurezza, tenendo aggiornato WordPress core e i plugin, utilizzando HTTPS, monitorando attività sospette ed effettuando backup.

  • Come guadagnare con un sito WordPress?

    Con pubblicità, affiliazioni, vendita di spazi pubblicitari, servizi a pagamento, e-commerce. Le opzioni di monetizzazione sono numerose.

  • Come migrare o trasferire un sito WordPress?

    Usando tool appositi che esportano il database, scaricano i file e consentono l'importazione completa su un nuovo host, preservando ogni contenuto.

  • WordPress è adatto per un sito aziendale?

    Sì, grazie a modelli professionali, plugin per funzionalità business e personalizzazioni, WordPress è una piattaforma eccellente anche per siti aziendali.

  • Cosa sono e cosa fanno i plugin in WordPress ?


    I plugin in WordPress sono pezzi di software che aggiungono funzionalità al tuo sito web. Hanno lo stesso obiettivo di un'applicazione per lo smartphone, nell'aggiungere funzionalità al sito web. I plugin possono estendere la funzionalità del tuo sito web in modi che non sarebbero altrimenti possibili con WordPress. Ci sono migliaia di plugin disponibili per WordPress, sia gratuiti che a pagamento, e possono fare un sacco di cose, come ad esempio:


    Aggiungere nuove funzionalità, come ad esempio i moduli di contatto, il supporto e-commerce, i calendari, i form di registrazione, le gallerie fotografiche, i forum e molto altro ancora.


    Migliorare la sicurezza del sito Web, con plugin per la sicurezza e la gestione delle vulnerabilità.


    Ottimizzare il sito web per i motori di ricerca (SEO), con plugin come Yoast SEO.


    Migliorare la velocità del sito web, con plugin per la caching e l'ottimizzazione delle immagini.


    Aggiungere integrazioni esterne, come ad esempio con i social media, l'integrazione di Google Analytics e di altri strumenti di analisi del traffico.


    Aggiungere funzionalità personalizzate, come ad esempio la possibilità di creare form di registrazione personalizzati, creare pagine "sticky" o moduli di pagamento personalizzati.


    In generale, i plugin sono lo strumento principale per aggiungere funzionalità extra al tuo sito web. La maggior parte dei plugin sono facili da installare mentre alcuni richiedono competenze maggiori.

  • Cosa sono i template e come posso installarli ?

    I template (o temi) in WordPress sono un insieme di file che definiscono aspetti come il design, la disposizione dei contenuti e l'esperienza utente del tuo sito web. In altre parole, i template contengono tutto ciò che serve per definire l'aspetto e il funzionamento del sito web.


    Esistono diversi modi per installare un template in WordPress:


    1. Installazione tramite il sito ufficiale WordPress. Puoi accedere alla pagina dei temi WordPress direttamente dal tuo pannello di amministrazione WP, selezionando la voce "Aspetto" e poi "Temi". Qui puoi cercare tra i temi disponibili, scegliere quello che preferisci e installarlo direttamente nella dashboard.


    2. Installazione manuale. Se hai scaricato un tema da un sito web esterno o lo hai ricevuto da qualcuno, puoi installarlo manualmente seguendo questi passaggi:

        - Accedi alla tua area di hosting, tramite il protocollo FTP.

        - Posizionati all'interno della cartella "wp-content/themes" del tuo sito web.

        - Carica la cartella del tema che vuoi installare all'interno della cartella "themes".

        - Vai al tuo pannello di amministrazione WordPress, seleziona "Aspetto", poi "Temi" e seleziona il nuovo tema che hai appena installato.


    3. Installazione tramite strumenti di terze parti. Esistono diversi plugin per WordPress che ti consentono di installare facilmente nuovi temi, anche quelli non disponibili sulla piattaforma ufficiale. Alcuni esempi sono ThemeForest, Elegant Themes e MyThemeShop, solo per citarne alcuni.


    In generale, per la scelta del tema e l'installazione di nuovi template WordPress, assicurati di considerare le recensioni degli utenti, la compatibilità con le versioni di WordPress e la qualità del supporto offerto dallo sviluppatore.

  • Cosa sono i widget di WordPress ?

    I widget di WordPress sono dei componenti grafici che vengono utilizzati per aggiungere contenuti e funzioni aggiuntive alle sidebar, ai piedi di pagina e ad altre aree widgetizzate del sito.


    I widget di WordPress sono molto versatili e possono includere testo, immagini, gallerie, form di contatti e molto altro ancora. Inoltre, la maggior parte dei temi di WordPress includono diverse aree widgetizzate dove è possibile posizionare i widget e personalizzare l'aspetto e le funzionalità del sito.


    Esempi di widget comuni includono:

    - Elenco delle categorie e delle pagine del sito.

    - Form di iscrizione alla newsletter o di contatto.

    - Ricerca del sito o della barra dei tag.

    - Elenco degli ultimi post del blog.

    - Link ai social media del sito.

    - Calendario degli eventi.


    Per utilizzare i widget di WordPress, basta accedere alla sezione "Aspetto" e selezionare "Widget". Qui, puoi selezionare il widget che desideri utilizzare, trascinarlo nella posizione desiderata e personalizzare le opzioni del widget, come il titolo, i contenuti e altre impostazioni specifiche del widget. In alternativa, è possibile installare plugin che forniscono nuove funzionalità widget, consentendo di estendere e personalizzare ancora di più l'esperienza del sito.

  • Quali sono i plugin essenziali di WordPress ?

    Ci sono molti plugin disponibili per WordPress, ma l'elenco seguente include quelli che possiamo considerare come i plugin essenziali.


    1. Yoast SEO: Ottimizza il tuo sito web per i motori di ricerca come Google. Questo plugin aiuta a creare testi altamente ottimizzati per il posizionamento sui motori di ricerca.


    2. Jetpack: Plugin completo con numerose funzionalità tra cui: statistiche del sito, social media sharing, protezione dalla sicurezza e velocizzazione del sito.


    3. Contact Form 7: Questo plugin consente di creare e inserire moduli di contatto personalizzati sul tuo sito web.


    4. WP Forms: Plugin alternativo per la creazione di form personalizzati per il contatto dei tuoi utenti.


    5. Sucuri: Plugin per la sicurezza del tuo sito, offre una funzione di scansione anti-malware, protezione anti-DDoS e un firewall.


    6. WP Super Cache: Questo plugin utilizza la tecnologia di caching per migliorare la velocità del tuo sito.


    7. Jetpack Social Sharing: Plugin che consente ai tuoi utenti di condividere facilmente i tuoi contenuti sui social media.


    8. WooCommerce: Questo plugin ti permette di trasformare il tuo sito in un e-commerce, aggiungendo funzionalità come carrello, pagamento, spedizione e gestione degli ordini.


    9. UpdraftPlus: Plugin di backup e ripristino per WordPress, aiuta a proteggere il tuo sito da eventuali problemi.


    10. W3 Total Cache: Plugin per la velocità del sito, migliora le prestazioni del sito web utilizzando la tecnologia di caching.


    Ti consiglio di utilizzare solo plugin comprovati o necessari per le tue esigenze. L'utilizzo eccessivo dei plugin potrebbe appesantire il tuo sito web e rendere l'esperienza dell'utente meno soddisfacente.

  • Piani e prezzi di wordpress.com

    WordPress.com offre diverse opzioni di piani, ciascuno con funzionalità e prezzi diversi. Ecco una panoramica dei piani e dei relativi prezzi:


    1. Gratis - Non ha costi di sottoscrizione. Ma, offre funzionalità e spazio di archiviazione limitati e include pubblicità di WordPress.com sul tuo sito.


    2. Personal - Costa $4 al mese quando viene pagato annualmente, ma puoi anche scegliere di pagare mensilmente. Include 6GB di spazio di archiviazione, un dominio personalizzato gratuito per un anno, supporto di base via email e possibilità di rimuovere la pubblicità di WordPress.com.


    3. Premium - Costa $8 al mese quando viene pagato annuale o potrebbe essere pagato mensilmente. Includi 13 GB di spazio di archiviazione, il supporto di base via email e chat dal vivo, la possibilità di personalizzare ulteriormente il design del sito, una vasta libreria di temi premium e accesso a plugin di terze parti.


    4. Business - Costa $25 al mese quando viene pagato annualmente, ma è anche possibile pagare mensilmente. Include un dominio personalizzato gratuito per un anno, 200 GB di spazio di archiviazione, supporto avanzato via email e chat dal vivo, funzionalità di e-commerce avanzate, accesso a plugin e temi premium e la possibilità di installare plugin personalizzati.


    5. E-commerce - Costa $45 al mese quando viene pagato annualmente e include funzionalità e-commerce avanzate come pagamenti, spedizioni, gestione degli ordini, 200 GB di spazio di archiviazione e accesso a plugin e temi premium.


    Si noti che i prezzi sopra elencati sono solo indicativi e potrebbero variare in base ai mercati e alle valute, anche i prezzi potrebbero cambiare nel tempo. Inoltre, è importante ricordare che i piani di WordPress.com non includono l'accesso totale al codice sorgente, la possibilità di utilizzare plugin personalizzati o la piena proprietà del sito web.

  • Come scegliere l'hosting giusto per il sito WordPress

    Per scegliere l'hosting giusto per il tuo sito WordPress, ci sono alcuni fattori da considerare:


    1. Tipo di hosting: dovresti scegliere un hosting condiviso, VPS o dedicato in base al tipo di siti e al livello di traffico che prevedi per il tuo sito.


    2. Prestazioni: valuta la velocità, la facilità d'uso e l'affidabilità dell'hosting. E' importante che il tuo sito abbia un caricamento rapido al fine di migliorare l'esperienza del visitatore.


    3. Uptime: il tuo sito dovrebbe essere sempre disponibile per i visitatori. Cerca un hosting che offra un uptime garantito del 99,9%.


    4. Supporto: scegli un hosting con un team di supporto tecnico pronto ad assisterti in caso di problemi.


    5. Compatibilità con WordPress: assicurati che l'hosting che scegli sia compatibile con WordPress e che supporti funzioni come PHP, SQL, ecc. Inoltre, verificare che l'hosting abbia l'installazione di un solo clic di WordPress.


    6. Sicurezza: l'hosting dovrebbe fornirti un livello di sicurezza sufficiente per il tuo sito WordPress, incluso la protezione DDoS e SSL.


    7. Prezzo: Assicurati di scegliere un hosting che rientri nel budget che hai a disposizione.


    In sintesi, scegliere l'hosting giusto per il tuo sito WordPress richiede di fare attenzione a una serie di fattori. Assicurati di fare le giuste scelte per il tuo progetto, cercando di investire al meglio e prendere una decisione informata.

  • Il miglior web hosting per WordPress

    Scegliere il miglior web hosting per WordPress dipende dalle tue esigenze. Di seguito, elenchiamo alcuni dei migliori web hosting per WordPress disponibili sul mercato:


    1. Bluehost - È il servizio di hosting ufficiale raccomandato da WordPress. Offre piani di hosting condiviso, VPS e dedicati con funzionalità come il supporto 24/7, una garanzia di uptime del 99,9% e l'integrazione con WordPress.


    2. SiteGround - Offre un'esperienza di hosting WordPress senza problemi con una vasta gamma di funzionalità, come l'installazione con un solo clic, il supporto esperto di WordPress e l'integrazione con Cloudflare.


    3. WP Engine - È uno dei maggiori provider di hosting WordPress gestiti. Offre servizi di alta qualità, l'integrazione con WordPress e una vasta gamma di funzionalità avanzate come la diffusione automatica degli aggiornamenti.


    4. DreamHost - Offre una varietà di pacchetti di hosting WordPress, dona agli utenti un'esperienza di hosting autonomo con il supporto di alta qualità, una garanzia di uptime del 100% e la diffusione automatica degli aggiornamenti.


    5. A2 Hosting - Offre hosting veloce e affidabile con un'installazione con un solo clic, il supporto diretto di WordPress e funzionalità avanzate come l'integrazione con Cloudflare e la diffusione automatica degli aggiornamenti.


    In sintesi, la scelta del miglior hosting WordPress dipende dalle tue esigenze specifiche, inclusi i requisiti di spazio e traffico del sito, la scalabilità, i livelli di supporto necessari e il budget. È importante fare ricerche approfondite e confrontare i vari servizi di hosting per trovare quello che meglio soddisfa le tue esigenze.

  • WordPress Contatti

    Per ottenere supporto per WordPress, puoi contattare direttamente il team di supportowordpress.com. Offriamo diverse opzioni per metterti in contatto con il supporto. Se preferisci una comunicazione diretta, puoi contattare il servizio di assistenza telefonica al numero 0833-722446. Un altro modo rapido ed efficiente per contattare il supporto è utilizzare la chat disponibile sul sito web in basso a destra dello schermo. Qui potrai avviare una conversazione in tempo reale con un membro del team che ti assisterà con le tue domande o problemi relativi a WordPress.


    In alternativa, puoi inviare un'email all'indirizzo info@supportowordpress.com. Assicurati di fornire tutti i dettagli necessari per ricevere una risposta tempestiva e accurata.


    I contatti WordPress di supportowordpress.com sono progettati per garantire un supporto completo e professionale per soddisfare le tue esigenze. Non esitare a utilizzare il servizio per risolvere qualsiasi problema che incontri con il tuo sito WordPress.

  • Come ottenere il supporto WordPress.com

    Ecco alcuni suggerimenti per ottenere assistenza con WordPress.com:


    - La documentazione ufficiale disponibile all'indirizzo https://it.support.wordpress.com/ è una buona risorsa per trovare risposte e risolvere i problemi più comuni in autonomia.


    - È possibile aprire un ticket di supporto dalla sezione "Aiuto" del proprio account WordPress.com. Basta descrivere il problema riscontrato e il team di supporto risponderà via email.


    - WordPress mette a disposizione un canale ufficiale su Slack, a cui ci si può iscrivere gratuitamente. Include varie stanze tematiche dove porre domande e confrontarsi con altri utenti.


    - Su Facebook esiste un gruppo ufficiale "Supporto WordPress.com" in italiano, molto attivo nel fornire assistenza tra utenti.


    - Per problemi urgenti è disponibile un servizio prioritario a pagamento chiamato Jetpack Premium Support, con tempi di risposta garantiti.


    - In alternativa, è possibile rivolgersi a servizi professionali di assistenza WordPress forniti da freelance o agenzie specializzate.


    In sintesi, WordPress mette a disposizione diversi canali ufficiali di supporto gratuito, oltre alla documentazione. Per richieste urgenti o personalizzate ci si può rivolgere a servizi a pagamento.

  • Chi siamo: partner WordPress di cui ti puoi fidare

    WP Supporto:


    WP Supporto nasce nel 2018 a Lecce dalla passione per il web del fondatore Carlo Alberto Bello, programmatore e consulente SEO con oltre 15 anni di esperienza nello sviluppo siti web con WordPress. 


    Dopo una lunga carriera come consulente e sviluppatore freelance, Carlo ha deciso di fondare un'agenzia specializzata nell'offerta di servizi WordPress professonali di alto livello, per aziende e professionisti.


    Oggi il nostro team è composto da 5 esperti WordPress con competenze complementari:


    Carlo Alberto Bello - Fondatore e CEO - Consulente SEO, si occupa di ottimizzazione siti web e content marketing.


    Ben Marcus -  WordPress Developer - Si occupa dello sviluppo di siti web con WordPress partendo da zero. Deve conoscere PHP, MySQL, HTML/CSS.


    Shirley Holmes - Frontend Developer - Addetto alla realizzazione dell'interfaccia grafica con HTML/CSS e framework come Bootstrap.


    Ethan Brown - Support Specialist - Fornisce assistenza e troubleshooting. Diagnostica e risolve problemi tecnici.


    Samantha Jones - Frontend Developer - Addetto alla realizzazione dell'interfaccia grafica con HTML/CSS e framework come Bootstrap.


    Questa combinazione di competenze ed esperienze ci permette di offrire ai clienti soluzioni WordPress a 360°, seguendo i progetti dall'analisi iniziale al post-lancio. Il nostro metodo di lavoro ha al centro le esigenze del cliente.


    WP Supporto è la scelta giusta per chi cerca un partner WordPress affidabile e competente. Contattaci per maggiori informazioni sui nostri servizi professionali.


    Siti partners che collaborano con noi:


    www.supportowordpress.com

    www.mistersito.com

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Supporto WordPress è nato nel 2018 per aiutare gli utenti a gestire con facilità il proprio sito web WordPress. Il team è composto da esperti e sviluppatori di WordPress che hanno l'obiettivo di aiutarvi a costruire, gestire e far crescere il vostro sito senza problemi fin dalle fondamenta.

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